Termos de Uso da Plataforma product-easy

A product-easy é uma plataforma SaaS B2B voltada para times de produto, criada para organizar feedbacks, insights, priorização e estratégia em um fluxo estruturado de decisão.

O acesso à plataforma é restrito, feito apenas por convite, e não há cadastro público.

A plataforma é destinada exclusivamente a empresas e aos usuários por elas autorizados.

O acesso à conta do Cliente poderá ocorrer por perfis como owner, admin, member e viewer, conforme a permissão definida pelo próprio Cliente.

O usuário owner é o responsável principal pela conta e declara ter poderes para aceitar estes Termos em nome da empresa.

O acesso é realizado por convite individual e autenticação via Google OAuth, ou outro método disponibilizado pela Product Easy.

A Product Easy não armazena senha do Google dos usuários.

O Cliente é responsável por manter seus usuários autorizados atualizados e por controlar quem pode acessar sua conta.

Todo o conteúdo inserido pelo Cliente na plataforma, incluindo textos, arquivos, estratégias, priorizações, feedbacks, roadmaps e documentos, continua sendo de propriedade do Cliente.

A Product Easy é titular de todos os direitos sobre a plataforma, incluindo software, interface, marca, documentação, fluxos, funcionalidades e demais elementos relacionados ao serviço.

Nada nestes Termos transfere ao Cliente qualquer direito de propriedade intelectual sobre a plataforma.

A Product Easy concede ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso da plataforma durante a vigência da relação contratual.

O Cliente não pode:

A plataforma utiliza recursos de inteligência artificial para apoiar análises, sínteses, sugestões e geração de conteúdo.

O Cliente reconhece que esses recursos podem gerar resultados imprecisos, incompletos ou inadequados, e que toda saída deve ser revisada antes de uso em decisões de negócio, jurídicas, financeiras ou estratégicas.

A Product Easy poderá processar conteúdos do Cliente por meio de provedores de IA necessários à prestação do serviço.

A Product Easy não utilizará o conteúdo do Cliente para treinar modelos para terceiros, apenas para melhorias dentro do seu próprio contexto.

A Product Easy poderá tratar dados necessários para autenticação, operação da plataforma, segurança, suporte e melhoria do serviço.

Quando o Cliente inserir dados pessoais na plataforma, ele será responsável por garantir que possui base legal adequada para esse tratamento.

A Product Easy adotará medidas razoáveis de segurança para proteger os dados tratados na plataforma.

Para operar a plataforma, a Product Easy poderá utilizar fornecedores terceiros, incluindo serviços de hospedagem, banco de dados, armazenamento, autenticação e IA.

Entre eles, podem estar incluídos:

A Product Easy buscará manter a plataforma disponível e segura, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas.

Por se tratar de uma versão de acesso controlado, certas funcionalidades poderão ser alteradas, limitadas, suspensas ou descontinuadas a qualquer momento.

O Cliente é responsável:

A Product Easy poderá suspender ou encerrar o acesso do Cliente à plataforma em caso de:

Em caso de encerramento da conta, os dados do Cliente poderão permanecer disponíveis por prazo limitado para exportação, conforme política operacional da Product Easy.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos, observadas obrigações legais, regulatórias e necessidades técnicas de backup e segurança.

Na máxima extensão permitida por lei, a Product Easy não será responsável por lucros cessantes, perdas indiretas, danos consequenciais ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

A responsabilidade total da Product Easy, quando aplicável, ficará limitada ao valor efetivamente pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

A Product Easy poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. Caso haja alteração relevante, o Cliente será comunicado pelos meios disponíveis.

A continuidade de uso da plataforma após a atualização será considerada como aceitação da nova versão.

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para resolver qualquer controvérsia relacionada a estes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.